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火絨華南銷售及服務中心|Windows預覽補丁影響火絨驅動加載的問題說明（二）
大家好，近期我們關注到廣大用戶對于Windows預覽補丁影響火絨驅動加載問題的疑問與討論。感謝您對我們產品的關注與支持。為了讓大家對此有更全面地了解，以下為相關問題的詳細說明。在“火絨劍”改名為“安全分析工具”之前，由于“火絨劍”操作類功能權限較高，存在被網絡攻擊者惡意利用的可能性，考慮到網絡環(huán)境的安全性等因素，我們決定下架“火絨劍”，詳情見關于火絨安全軟件5.0下線“火絨劍”安全工具的通知。也正因此，后續(xù)在火絨安全軟件6.0重新與大家見面的“安全分析工具”調整了部分功能，僅作為分析診斷工具供大家使用。盡管我們對“安全分析工具”的功能進行了限制，但6.0.1.2版本之前的“安全分析工具”保留了句柄相關的功能，其中部分功能的句柄操作權限較高，也存在被惡意利用的可能性。在微軟嘗試與我們進行溝通時，很遺憾我們未能及時有效響應這一信號，導致部分用戶出現Windows預覽補丁影響火絨驅動加載的問題。發(fā)現此問題后我們立刻與微軟進行了溝通，目前微軟已進行相關調整，Windows11 24H2 26100.1330版本已修復預覽補丁影響火絨驅動加載的問題。經此，我們更加深刻地認識到了與合作伙伴保持開放溝通的重要性，同時與微軟建立了更為順暢的溝通機制。我們相信，這將進一步鞏固我們雙方的合作關系，并有助于我們及時溝通并解決任何可能出現的問題。在未來的合作中，我們也會積極與每一位合作伙伴溝通，及時分享信息，共同探討方案。我們的目標是確保任何合作都能夠順暢進行，避免類似問題的再次發(fā)生影響到任何一位用戶。我們對由此給您帶來的不便表示誠摯的歉意，并承諾將持續(xù)改進我們的產品和服務。我們重視每一位用戶的反饋，并致力于提供高質量的產品及服務體驗。感謝您對火絨安全的持續(xù)支持。
詳見：https://mp.weixin.qq.com/s/4o8SY2nhK1gE3fZtS7NPfQ
